围绕泰州市公安局“163计划”，实现公安工作的全面转型升级，8月19日，泰兴市公安局下发专门通知，要求该局所属各单位、部门全面实施“一站式”服务，提高窗口服务的工作质量，提升群众的满意度。

　　据了解，今年以来，泰兴市公安局结合本地实际，对设立在该市行政审批中心的公安服务窗口的人员、职责进行了调整。该局党委一班人还专门针对2012年度公安服务窗口在考核评比中暴露出的问题，组织所有服务窗口民警进行座谈分析，并制订了切实有效的整改措施，并打造出了“二化二式”公安行政许可“4S”服务模式。6个部门的61个审批事项，全部归口公安服务窗口，统一受理、办理，统一管理、统一考核，“一体化”规范运作，“一站式”服务。同时，该局下放了局领导行政审批权限26项，变过去的“分头审批”为现在的“集中审批”，缩短审批流程，仅今年上半年就接待群众近4万人次，受理许可服务事项1.5万多件，按期办结率、群众满意率均达100%。6月17日的《人民公安报》在3版头条位置专门刊发通讯《变多头审批管理为归口统一办理》，介绍这一经验做法。

　　为进一步推动公安服务窗口建设，泰兴市公安局专门成立了工作领导班子，重新制定了工作方案，将涉及群众日常工作、生活的“110”、车管、巡防、法医等业务工作也纳入“一站式”服务内容，要求所有服务窗口的民警切实改进服务态度，减少办事环节，优化办事流程，延伸服务触角，坚决杜绝“四难”现象，不断提升公安机关的社会满意度。同时，通知明确要求，对“一站式”服务工作措施落实不到位的单位和个人，将视情予以通报批评，直至问责。（陆裕顺）