编者按：

网格是基层社会治理最小的单元，是社会治理精细化、精准化的重要载体。有一群人，他们每天奔波在大街小巷、田间地头，不惧重复和琐碎，日复一日，风雨无阻。他们是最基层、最平凡的工作者——网格员。

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。即日起，“平安泰兴”微信公众号开设【网格故事】专栏，陆续刊发优秀网格员的典型事迹和发生在网格内的暖心故事，敬请关注！

网格员奋战在隐患排查、矛盾化解、政策宣传和便民服务工作一线，他们吃苦耐劳、攻坚克难、无私奉献，以小网格展现大担当。在网格内，广大群众互帮互助，邻里守望，网格逐渐成为大家身边温馨家园。

“你这里是村委会吗？你们是网格员吗？”7月27日上午，一位身穿花格衣服的高龄老人神情紧张的来到济川街道张陈社区询问道。

经社区网格员张海了解，原来这位老奶奶姓董，今年80多岁了，家中从事烧烫伤专治，在张陈社区附近公园中采集草药时不慎迷失了。网格员张海第一时间联系了派出所民警，但由于奶奶不是本地人，通过照片比对民警也只能查到为安徽户籍。在社区志愿者的安抚下奶奶平静了心情，慢慢的回想起并说出大概的地址在“二号桥”附近，社区网格员张海明白了大概位置，基本确定老人的家在新联村附近。

随后，网格员张海致电新联村干部，进一步确定了老人的住址。张陈社区网格员张海到公园内帮助老人将采集的草药装车带走，并驾车将老人送到许庄二号桥附近。

张陈社区网格员张海将老人安全送回了家中，并帮助老人把草药堆放在家里。回到熟悉的环境，董奶奶高兴地表示，这里就是自己家。老人家属非常感动，对帮助送回老人的网格员们衷心表示感谢。

网格员们用实际行动不断解决群众诉求、化解群众矛盾，始终把群众“身边小事”当成自己的“头等大事”，用心用情用爱为群众办实事、解难事、做好事，努力实现“民生实事办在网格、矛盾纠纷化解在网格、群众需求解决在网格”，真正成为了群众的贴心人、暖心人，用自己的“微力量”服务群众，让小网格显现大温暖。